返金ポリシー
1. English (Global)
Refund & Return Policy
Quality Check: Every item is rigorously inspected and carefully packaged before shipping to ensure perfection.
Unboxing Video (Mandatory): To protect your rights, please record a clear unboxing video upon receiving the package. This is required for any claims regarding damage or missing items.
Returns & Exchanges: Due to high shipping and logistics costs, we do not accept returns or exchanges for "change of mind." All sales are final.
Damaged Items: If your item arrives damaged, contact us within 7 days with your unboxing video. We will provide a fair solution without requiring a return.
2. 日本語 (Japan)
返金・返品ポリシー
検品について: 商品はすべて発送前に厳重に検品し、丁寧に梱包しております。
開封動画の撮影(必須): 万が一の破損や品違いに備え、商品到着時の開封動画(アンボクシング動画)を必ず撮影してください。動画がない場合、補償対応ができかねる場合がございます。
返品・交換: 物流コストが高額なため、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
破損時の対応: 配送中の破損がある場合は、到着後7日以内に開封動画を添えてご連絡ください。商品の返送なしで、適切な対応をさせていただきます。
3. 한국어 (Korea)
환불 및 반품 정책
품질 검수: 모든 상품은 발송 전 엄격한 검수와 꼼꼼한 포장을 거쳐 최상의 상태로 출고됩니다.
개봉 영상 촬영 (필수): 누락이나 파손 시 보상을 받으시려면, 상품 수령 시 반드시 **개봉 영상(언박싱 영상)**을 촬영해 주시기 바랍니다. 영상이 없을 경우 처리가 어려울 수 있습니다.
반품 및 교환: 물류 비용이 높은 관계로 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 불가능합니다. 모든 구매는 최종적입니다.
파손 시 대응: 배송 중 파손된 경우, 수령 후 7일 이내에 개봉 영상과 함께 문의해 주세요. 상품 반송 없이 합리적인 해결책을 제시해 드립니다.